– Выполнять свои служебные функции исключительно в интересах Общества.
– Использовать позитивные с точки зрения экологии, морали и социальных норм, методы достижения целей.
– Не принимать решения, не входящие в компетенцию, лично согласовывать их со своим непосредственным руководителем.
– Располагать информацией о текущем состоянии дел.
– В установленные сроки представлять отчеты о проделанной работе по форме, утвержденной непосредственным руководителем.
– Координировать взаимодействие с другими структурными подразделениями.
– Придерживаться конкретных сроков выполнения поставленных задач и функций.
– При возникновении нештатных ситуаций немедленно информировать руководство.
– Проводить периодические совещания с подчиненными в целях:
— выявления причин сбоев и предупреждения недостатков в их работе;
— выявления причин достижений, фиксации успешных методов работы, обмена положительным опытом;
— стимулирования творческого взаимодействия сотрудников по выработке новых идей эффективной работы;
— вести контроль над выполнением должностных обязанностей своих подчиненных.
— лучшения качества работы отдела и удовлетворенности потребителей услуг
– Составлять и согласовывать с руководством краткосрочные, долгосрочные производственные и финансовые планы и отчеты о работе.
– Своевременно доводить утвержденные планы до работников.
– Корректировать при необходимости и утверждать рабочие планы подчиненных.
– Формировать и согласовывать с руководством бюджет.
– Производить расчет и анализ показателей работы.
– Определять эффективную структуру и схему подчиненности.
– Составлять и согласовывать со специалистом по кадрам должностные инструкции подчиненных.
– Осуществлять подбор и аттестацию кадров при участии специалиста по кадрам.
– Осуществлять руководство, инструктирование, консультирование, стимулирование работников.
– Организовывать эффективную систему учета, контроля и отчетности.
– Организовывать эффективные системы складирования, учета, расхода и списания расходных материалов.
– Организовывать систему внутрипроизводственного и внешнего обучения.
– Участвовать в решении оперативных проблем производства.
– Проводить периодическую работу по оптимизации методов и схем работы с клиентом в соответствии с дилерскими стандартами завода изготовителя автомобилей.
– Изучать потребностей рынка услуг и при необходимости осуществлять организацию новых/актуальных сервисных проектов.
– Организовывать производственно-технологический цикл и систему обеспечения эффективной и бесперебойной работы производства (обеспечение работников спецодеждой, специальным инструментом, спец. литературой, оборудованием, запчастями и расходными материалами и пр.)
– Организовывать систему периодического обслуживания оборудования и специального инструмента.
– Осуществлять систематический контроль за качеством оказываемых услуг (организация системы контроля, анализ результатов контроля, выявление недостатков в работе, участие в рассмотрении рекламаций клиентов).
– Участвовать в организации сезонных и др. производственных и рекламных акциях популяризации услуг сервиса и стимулирования продажи услуг.
– Организовывать систематическую уборку производственных, офисных, бытовых и прочих помещений, а также территории стоянки.
– Организовывать ежегодную сертификацию услуг автосервиса
– Организовывать ежегодный медосмотр подчиненных сотрудников.
– Осуществлять деятельность по заключению договоров с клиентами автосервиса.
– Осуществлять деятельность по заключению договоров с субподрядчиками автосервиса.
– Участвовать в комиссиях производящих периодическую инвентаризацию материальных ценностей СТО.
– Участвовать в работе комиссий государственных проверяющих и контролирующих органов.
– При необходимости консультировать сотрудников по вопросам своей компетенции.
– Обеспечивать необходимую для эффективной работы деловую и психологическую атмосферу в подразделении.
– Повышать свою профессиональную квалификацию.
– Обеспечивать постоянное повышение эффективности работы и используемых технологий работы.
– Контролировать соблюдение и обеспечивать выполнение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности в подчиненном подразделении.
– Вести табельный учет фактического времени пребывания подчиненных, осуществлять контроль за их своевременной явкой на работу и уходом с работы, нахождением на рабочих местах.
– Контролировать качество и полноту выполнения должностных обязанностей подчиненными.
– Проводить воспитательную работу в коллективе.
ИЛИ
1. Начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка относится к категории руководителей, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.
2. На должность начальника станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы по специальности на инженерных должностях не менее 5 лет.
3. В своей деятельности начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка руководствуется:
нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
уставом организации;
правилами внутреннего трудового распорядка;
приказами и распоряжениями руководителя организации (непосредственного руководителя);
настоящей должностной инструкцией.
4. Начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка должен знать:
руководящие, нормативные, инструктивные и методические материалы по техническому обслуживанию и текущему ремонту машинно-тракторного парка и автомобилей;
перспективы технического развития отрасли предприятия, станции;
планово-предупредительную систему ремонта и технического обслуживания машинно-тракторного парка, автомобилей;
технические характеристики, эксплуатационные данные оборудования и обслуживаемой техники;
организацию и методы планирования ремонтно-обслуживающих работ, обслуживания и текущего ремонта машинно-тракторного парка автомобилей;
передовой опыт по техническому обслуживанию и ремонту техники;
основы экономики, организации производства, труда и управления;
основы трудового законодательства;
правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
5. Во время отсутствия ____________ его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ
6. Для выполнения возложенных на него функций начальник станции технического обслуживания автомобилей, станции технического обслуживания машинно-тракторного парка обязан:
6.1. Осуществлять руководство производственно-хозяйственной деятельностью станции по техническому обслуживанию и текущему ремонту машинно-тракторного парка и автомобилей.
6.2. Координировать работу начальников участков, мастеров и служб станции.
6.3. Участвовать в разработке перспективных и годовых планов деятельности станции, планировании технического развития производства, модернизаций оборудования.
6.4. Организовывать разработку и доведение до исполнителей (начальников участков, мастеров, бригадиров и др.) плановых заданий и графиков технического обслуживания и ремонта, осуществлять контроль за проведением работ.
6.5. Отвечать за выполнение плановых заданий в установленные сроки, ритмичную работу участков, повышение производительности труда рабочих, снижение себестоимости технического обслуживания и ремонта, высокое качество выполняемых работ, эффективное использование основных и оборотных средств.
6.6. Организовывать планирование, учет и составление отчетности о производственной деятельности.
6.7. Разрабатывать мероприятия по внедрению механизации и автоматизации, по сокращению тяжелых трудоемких и ручных работ; обеспечивать эффективное использование технологического оборудования и других основных средств, безопасные условия труда.
6.8. Анализировать технико-экономические показатели работы станции, разрабатывать и внедрять необходимые мероприятия по сокращению простоев машин на техническом обслуживании и ремонте, экономному расходованию запасных частей и материалов.
6.9. Обеспечивать своевременное заключение договоров с хозяйствами, предприятиями и организациями по техническому обслуживанию машин.
6.10. Контролировать соблюдение работающими правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.
6.11. Осуществлять контроль:
выполнения подчиненными работниками должностных обязанностей по охране труда;
соблюдения работниками требований законодательства об охране труда.
6.12. Проводить в установленном порядке первичный на рабочем месте, повторный, внеплановый и целевой инструктажи по охране труда с работниками.
6.13. Соблюдать на рабочем месте требования по охране труда и пожарной безопасности.
6.14. Создавать здоровые и безопасные условия труда для подчиненных, а также осуществлять контроль за соблюдением ими требований нормативных правовых актов по охране труда и пожарной безопасности.
6.15. Соблюдать требования, установленные следующими нормативными правовыми актами и документами, действующими у нанимателя:
______________________________________________________________________ (наименование, номер и дата принятия документа, закрепляющего требования производственного процесса, технологии изготовления продукции (выполнения работ, оказания услуг), либо технологического регламента, норматива при производстве продукции (выполнении работ, оказании услуг));
______________________________________________________________________ (наименование, номер и дата принятия документа, закрепляющего требования производственного процесса, технологии изготовления продукции (выполнения работ, оказания услуг), либо технологического регламента, норматива при производстве продукции (выполнении работ, оказании услуг)).
6.16. Поддерживать чистоту и порядок на территории организации и непосредственно на рабочем месте